هفت کليد استراتژي خدمات 25 مهر 1401 مشخصات کتاب مؤلف: هورويتز، ژاک ، 1947- ناشر: دفتر پژوهشهاي فرهنگي رده کنگره: 13807ه9ه/5/5415 HF